УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
в аутсорсинг

Интерим-менеджер – это временный управляющий, который:

• по договору с собственником реализует конкретные управленческие задачи в конкретный срок;
• после своего ухода из компании оставляет работающую отлаженную систему и людей, способных далее работать самостоятельно.

Полный Интерим. Частичный Интерим. Функциональный Интерим. Обучающий Интерим.

«Система управления 9х9» - модель построения эффективной самоуправляемой организации, учитывающая несколько уровней построения бизнеса. Основными модулями программы являются следующий набор организационных технологий, созданный членами ассоциации и согласованный с партнёрами из инвестиционных фондов:

• Стратегия развития бизнеса.
• Организационный дизайн.
• Управление персоналом.
• Управление результатами.
• Управление экономической эффективностью.
• Управление проектами развития бизнеса.
• Управление корпоративной культурой.
• Управление личным развитием.
• Управление пробелами в работе системы управления.

1. Диагностика.
2. Программа развития.
3. Предынвестиционная подготовка.
4. Привлечение инвестиций.
5. Выведение актива на пик стоимости.
6. Продажа актива или его доли.

1. Стратегия развития бизнеса.
2. Организационный дизайн.
3. Управление персоналом.
4. Управление результатами.
5. Управление экономической эффективностью.
6. Управление проектами развития бизнеса.
7. Управление корпоративной культурой.
8. Управление личным развитием.
9. Управление пробелами в работе системы управления.

1.    Миссия компании сформулирована письменно.
2.    Ценности компании внедрены.
3.    Видение будущего утверждено.
4.    Главная цель пятилетнего цикла и Стратегия её достижения утверждены.
5.    Цель и План текущего года утверждены.
6.    SWOT–анализ готовности компании к достижению Цели текущего года утверждён.
7.    Программа организационного развития на текущий год  утверждена.
8.    Бюджет организационного развития на текущий год сформирован и утверждён.
9.    Утвержден и реализован График работы Стратегического Комитета.

1. Бизнес-модель понятна всем руководителям компании на всех уровнях.
2. Бизнес-процессы смоделированы утверждены.
3. Организационно-функциональная Структура утверждена.
4. Система Сбалансированных Показателей/KPI компании утверждена.
5. Системы управленческого, финансового и бухгалтерского учета работают.
6. Система Информационно-Делового Обмена заработала.
7. Карты Деятельности/Job Description с KPI должностей утверждены.
8. Все Зарплатные Проекты построены на выполнении KPI.
9. Сотрудники защищают перед руководителями свои планы работ и результаты их реализации.

1.    Положения о подразделениях разработаны и утверждены.
2.    Все сотрудники выполняют свои обязанности согласно их Карт Деятельности и KPI.
3.    У каждого сотрудника есть План личного развития.
4.    Все сотрудники обучены стандартам работы компании.
5.    В рамках планового бюджета подобран профессиональный персонал.
6.    Новый персонал обучен стандартам работы должности (КД, KPI, ИДО).
7.    Новый персонала принят коллективом компании и чувствует себя хорошо.
8.    Каждый сотрудник ежемесячно встречается с руководителем для анализа соответствия своего поведения ценностям компании.
9.    Ценностное единство достигнуто. По результатам анализа все сотрудники привержены компании.

1.    Учетные и аналитические программы удобны и интуитивно понятны для руководителей и их подчинённых.
2.    Весь персонал правильно и своевременно вносит первичные данные в системы учета и аналитические формы.
3.    Каждый руководитель использует аналитические данные для принятия управленческих решений.
4.    Каждый руководитель чётко и ясно ставит цели и задачи подчинённым.
5.    Каждый руководитель привлекает ключевых сотрудников к разработке планов достижения целей.
6.    Каждый руководитель подводит ежедневный/еженедельный мониторинг выполнения задач подчинёнными.
7.    Каждый руководитель подводит ежемесячные итоги выполнения целей и задач командой подчинённых.
8.    У каждого руководителя есть протоколы итоговых митингов подразделений с управленческими решениями по результатам выполненных работ.
9.    По результатам периодов поощряются лучшие и проводятся коучинги для отстающих.

1.    У компании есть автоматизированная бизнес-модель.
2.    Общая система бюджетирования деятельности компании на основе избранного экономического сценария внедрена.
3.    Система бюджетирования внедрена на уровне каждого подразделения.
4.    Внедрена процедура ежемесячного планирования действий по снижению затрат и повышению производительности труда каждого подразделения компании.
5.    График изменения динамики показателя чистой прибыли в расчёте на один человеко-час построен за прошедший год по месяцам. Контроль носит регулярный характер.
6.    Получены первые предложения по сокращению затрат подразделений без потери заданных параметров качества.
7.    В подразделениях составлены списки решений по снижению затрат и повышению производительности персонала.
8.    Получен первый список профильных инноваций и ноу-хау.
9.    Бизнес-процесс внедрения инноваций успешно адаптирован в реализации первого проекта внедрения.

1.    Положение о Проектном Офисе разработано и утверждено.
2.    ПО для эффективного управления проектами приобретено и готово к работе.
3.    Создана профессиональная основа эффективного управления проектами.
4.    Топ-менеджеры делегировали своим замам оперативное управление подразделениями для высвобождения времени на работу в проектах.
5.    Список ключевых проектов составлен и утверждён.
6.    Лидеры проектов утверждены.
7.    Паспорта проектов утверждены.
8.    График планового запуска и мониторинга проектов утверждён.
9.    По результатам выполненных проектов оформлены управленческие решения.

1.    Существующая команда топ-менеджеров доказала свою способность к 100%-му выполнению определённой цели компании.
2.    Список принципов эффективного взаимодействия составлен.
3.    Список Ценностей корпоративной культуры определён.
4.    Выполнен план разъясняющих презентаций Корпоративных ценностей.
5.    Постеры с ценностями размещены на стенах ключевых подразделений компании.
6.    График проведения индивидуальных бесед утвержден и принят к исполнению руководителями.
7.    Информационный бюллетень для руководителей «Анализ поощрения подчинённых за соблюдение Ценностей компании» выпускается.
8.    Индивидуальные списки совершенствования личного поведения руководителей составлены.
9.    Лучшие сотрудники получили заслуженное признание коллег за соблюдение Ценностей компании.

1.    Утверждена единая форма Плана личного развития сотрудника.
2.    Утверждено Положения о кадровом резерве.
3.    Утверждено Положение о работе корпоративного университета.
4.    Каждый сотрудник знает о возможности вертикального и горизонтального карьерного роста в компании.
5.    Сводный план личного и карьерного развития всех сотрудников компании создан и утверждён на год.
6.    Процесс внешнего и внутреннего обучения персонала описан и систематизирован как бизнес-процесс.
7.    Выполнение Планов личного развития сотрудников по результатам периода завершилось Сводным отчётом по компании «Результаты личного развития сотрудников».
8.    Утверждены Планы горизонтальной и вертикальной ротации персонала по подразделениям.
9.    Утверждён сводный План горизонтальной и вертикальной ротации персонала по компании.

1.    Составлен список критических точек контроля системы управления компанией.
2.    Интерфейс для ежедневного контроля ключевых показателей запущен в работу.
3.    Система сбора и автоматического анализа информации по ключевым показателям работает.
4.    Список «узких» мест системы управления составлен.
5.    Список решений проблем, снижающих эффективность управления компанией составлен.
6.    Решения по повышению эффективности системы управления реализованы «точно в срок».
7.    По результатам анализа эффективности реализованных решений сформирован и утверждён Отчёт «Результаты проекта повышения эффективности системы управления компанией».
8.    Каталог пробелов и решений создан.
9.    Каталог пробелов и решений пополнен новыми кейсами.

Кейсы конкретных наших клиентов мы не можем называть, так как подписали с ними NDA(соглашение о неразглашении). Однако, мы готовы продемонстрировать Вам, как работает Интерим-менеджмент на кейсах, имеющихся в открытом доступе без названий компаний, чтобы Вам было легче понять, как работают Интеримы в разных странах и на какие результаты выходят.

1. Перейдите на страницу теста для диагностики
2. Ответьте анонимно на вопросы Робота-Аналитика в опросе «Система управления 9х9».
3. По окончании опроса посмотрите диаграмму и определите «слабые» и «сильные» стороны Вашей управленческой модели.
4. Если Вам этого достаточно, то можете остановить дальнейшее общение с Роботом.
5. Если Вы захотите получить более подробный отчёт с Планом организационных изменений, который будет сформирован им автоматически исходя из Вашей конкретной ситуации, то заполните, пожалуйста Форму регистрации, чтобы мы могли выслать Вам этот документ на почту.
6. После получения Вашего Плана организационных изменений Вы можете связаться с нами для обсуждения вопросов, в которых Вам может быть полезна наша экспертиза.

Проекты выполняет специально подобранная для Вашего конкретного кейса команда экспертов, Интерим-менеджеров и инвесторов, которые будут помогать Вам совершенствовать Ваш бизнес-актив для повышения его инвестиционной привлекательности.

Собственник компании становится частью команды экспертов, Интерим-менеджеров и инвесторов на время реализации проекта и активно участвует в процессе повышения эффективности своей компании.

Собственник контролирует ход выполнения проекта в своём смартфоне через специально закаченное приложение. Каждая решённая задача из Плана организационных изменений звенит на его устройстве после перемещения её в пул «Выполнено». Таким образом, Вы можете наблюдать движение проекта в реальном времени.

Обычно это происходит следующим образом.

1.    Мы работаем на заранее оговоренный результат изменений в Вашей компании. 
2.    Наш основной заработок – доля от стоимости добавленного экономического эффекта, которую мы утверждаем с Вами до начала нашего сотрудничества и закрепляем в Договоре официально.
3.    После этого команда Интерим-менеджеров входит в компанию и оплачивается Вами на основе Штатного расписания Вашей компании, предусмотренного для должностей, на которые они заходят на временной основе.
4.    После окончания проекта мы оцениваем вместе с Вами уровень достижения согласованной цели.
5.    Если цель достигнута, то Вы выплачиваете нам оговоренную долю от стоимости добавленного результата.
6.    Если цель не достигнута, то мы вознаграждения в виде доли от фин. Результата не получаем.

Инвестиционные фонды являются нашими партнёрами.
И, так как они ищут привлекательные для себя активы, мы помогаем находить их и готовить к инвестициям. После того, как мы завершаем свою работу, инвестиционные фонды общаются с Собственниками напрямую для заключения с ними взаимовыгодных сделок.

Специфика отрасли учитывается нами путем привлечения в команды Интерим-проектов лучших отраслевых или функциональных экспертов, доказавших своими прошлыми достижениями право являться таковым.

Прямым образом. 
1.    Сначала мы определяем методологию классификации этапов развития компании, понятную и принимаемую Собственником и потенциальными инвесторами.
2.    Затем, проводим экспертизу и определяем, на каком конкретно этапе своего развития находится компания и какие вопросы совершенствования её бизнес-модели нужно решать.
3.    Эти вопросы и ложатся в основу будущего Плана организационных изменений.

Мы вовлекаем их в проекты изменений, делаем их авторами этих изменений.

Если кто-то из них слишком долго и упорно сопротивляется, то решение о том, что с ними делать принимает Собственник.

В случае крайней необходимости, мы находим замену тем, кто выступает против любых изменений.

1.    Изучить Положение об IBA.
2.    Принять решение о желании стать Членом ассоциации.
3.    Заполнить Профайл кандидата в Члены IBA.
4.    Определить для себя желаемый вид членства.
5.    Получить письменную Рекомендацию одного или нескольких Членов IBA.
6.    Написать Заявление о вступлении в IBA на имя Председателя Board IBA.
7.    Направить Заявление на рассмотрение Board IBA.
8.    Получить решение Board IBA.
9.    Оплатить годовой членский взнос.
10.     Получить Визитные карточки Члена IBA, чтобы выступать от её имени в переговорах с контрагентами, потенциальными и существующими партнёрами.
11.     Принять активное участие в работе одной или нескольких рабочих групп IBA.

1.    Изучить Положение об IBA.
2.    Принять решение о желании стать Партнёром ассоциации.
3.    Заполнить Профайл Партнёра IBA.
4.    Получить письменную Рекомендацию одного или нескольких Членов IBA.
5.    Написать Заявление о вступлении Вашей компании в качестве Корпоративного Члена ассоциации на имя Председателя Board IBA.
6.    Направить Заявление на рассмотрение Board IBA.
7.    Получить решение Board IBA.
8.    Оплатить годовой членский взнос Партнёра ассоциации.
9.    Получить Сертификат Партнёра IBA, чтобы выступать от её имени в переговорах с контрагентами, потенциальными и существующими партнёрами, а также участвовать в программах продвижения IBA.
10.     Разработать и утвердить План совместных действий Вашей компании с Board IBA.
11.     Приступить к выполнению Плана.

1.    Пройти Диагностику по методике «Система управления 9х9».
2.    Заполнить Регистрационную форму для получения «Плана организационного развития» на свой почтовый ящик.
3.    Получить Программу организационного развития.
4.    Связаться с нашим экспертом для формирования Проекта организационных изменений с участием наших специалистов.
5.    Подписать Договор с компанией – партнёром IBA.
6.    Реализовать проект повышения инвестиционный привлекательности компании как актива.
7.    Провести переговоры с Инвестиционными фондами – партнёрами IBA с целью получения инвестиций или продажи актива.
8.    Заключить сделку с Инвестиционным фондом по продаже актива или доли в компании.